logo
Mengirim pesan
Created with Pixso. Rumah Created with Pixso. Tentang Kami Created with Pixso. FAQ

FAQ

Apakah Anda memiliki perwakilan atau mitra di negara kita?

Ya, kami memiliki perwakilan dan mitra di beberapa negara.Jika pelanggan menginginkan dukungan dari perwakilan atau mitra lokal kami, silakan berkonsultasi dengan kami untuk informasi kontak.

Bisakah Anda mendukung kustomisasi?

Ya, kami mendukung kustomisasi.Sebagian besar peralatan uji dan sistem pengujian harus disesuaikan berdasarkan spesimen spesifik pelanggan.Pelanggan menawarkan kepada kami detail spesimen mereka, persyaratan pengujian, kami dapat menawarkan proposal yang disesuaikan.

Bagaimana produk dikemas?

1: Langkah pertama adalah menjaga peralatan tetap bersih dengan membran tarik ketangguhan tinggi.

2: Langkah kedua adalah menggunakan kapas mutiara epe shockproof untuk mencegah peralatan dari goresan, benturan, gesekan, dan lain-lain.

3: Langkah terakhir adalah menggunakan kotak kayu standar.

Bagaimana cara menginstal dan menggunakan produk?

Kami akan menawarkan dokumen instruksi operasi dan video operasi dalam versi bahasa Inggris.Juga tersedia pelatihan jarak jauh melalui panggilan video, untuk proyek sistem pengujian besar, kami akan menawarkan layanan instalasi dan pelatihan di tempat.

Bagaimana cara Anda memberikan solusi jika produk Anda rusak?

Teknisi kami akan menganalisis masalah yang disebabkan, dan kami dapat membangun grup layanan teknis melalui telepon video, WeChat, Skype, dan Whatsapp untuk memandu Anda menyelesaikan masalah langkah demi langkah.Pada saat yang sama, kami akan memberikan instruksi lengkap, diagram sirkuit, diagram pembekuan, buku struktur dan solusi analisis kesalahan;Jika layanan di tempat diperlukan, biaya perjalanan bisnis harus dinegosiasikan oleh kedua belah pihak.

Berapa lama garansi alat uji Anda?

Kami menyediakan layanan penggantian suku cadang gratis untuk aksesori dengan satu tahun.Kami akan menyediakan suku cadang gratis selama masa garansi mesin jika mesin memiliki beberapa masalah.Sementara kami juga menyediakan layanan purna jual seumur hidup gratis.

Di negara mana produk Anda dijual?

Kami telah menjual ke banyak negara, seperti Amerika, Australia, Mesir, Finlandia, Jerman, Korea, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Spanyol, Thailand, Turki, Inggris, Vietnam, dan lebih dari 20 negara lainnya.

Apakah ada berbagai pilihan bahasa untuk sistem operasi Anda?

Umumnya, kami dapat menawarkan bahasa Inggris dan Cina, bahasa lain dapat disesuaikan.

Bagaimana produk dikirim?

Umumnya, metode pengiriman tergantung pada pilihan pelanggan, Sinuo dapat menawarkan transportasi laut, layanan angkutan udara, layanan ekspres seperti DHL/IPS/FEDEX/TNT, transportasi kereta api Eropa untuk negara-negara Eropa, jalur transportasi khusus untuk Timur Tengah, Amerika Serikat, dll. .

Sertifikasi mana yang Anda miliki?

Perusahaan kami telah lulus sertifikasi ISO 9001, dan beberapa peralatan standar kami telah lulus sertifikat CE, semua produk kami dapat lulus kalibrasi pihak ketiga oleh laboratorium terakreditasi ISO 17025, dll.

Apa keuntungan Anda?

Sinuo memiliki tim teknis yang memiliki 10 tahun pengalaman dalam memproduksi peralatan pengujian, dan 13 proses dan 5 kali kontrol kualitas untuk memastikan kontrol yang akurat dari semua detail untuk peralatan pengujian.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan dari penempatan pesanan hingga pengiriman barang?

Kami memiliki sistem ERP dan tabel BOM yang sempurna untuk setiap mesin, untuk mesin tersedia, waktu pengiriman adalah 2 hari kerja, untuk umumnya mesin tidak tersedia, waktu pengiriman termasuk debugging adalah 20 ~ 30 hari kerja, untuk sistem pengujian besar atau mesin R&D yang benar-benar baru, waktu pengiriman termasuk debugging adalah 60~90 hari.

1
Hubungi Kami